Opérateur et cadre de licence
Flouz est exploité par Flouz Entertainment S.A. La plateforme fonctionne sous une licence délivrée au Costa Rica, portant le numéro CR-2026-FLZ-01. Cette licence encadre l’activité de l’opérateur dans le cadre juridique costaricien, sans constituer une autorisation ou une reconnaissance dans d’autres juridictions.
Cette information de licence renseigne uniquement sur le statut administratif de l’opérateur. Elle ne présume pas d’une implantation locale en France ni d’une supervision par une autorité française.
Composition du catalogue de jeux
Le catalogue Flouz regroupe plus de 14 000 jeux, dont plus de 12 000 machines à sous. L’ensemble couvre plusieurs formats de divertissement, au-delà des seules slots.
- Slots, casino en direct et jeux de table;
- Jackpots, jeux crash et poker;
- Loterie, cartes à gratter et sports virtuels.
La plateforme propose également 620 jeux de table ou avec croupier en direct, ainsi que 300 jeux instantanés, répartis entre les différentes catégories mentionnées.
Fournisseurs de jeux référencés
Flouz travaille avec 165 fournisseurs de logiciels. Cette diversité contribue à la variété des formats et des mécaniques disponibles sur la plateforme.
Parmi cet ensemble de fournisseurs figurent notamment Evolution, Pragmatic Play, Hacksaw, Spinomenal, KA Gaming, Fazi, VoltEnt, Red Tiger Gaming, BGaming et NetEnt. Cette liste ne représente qu’une partie des 165 studios référencés au total.
Casino en direct, sportsbook et modes démo
Le casino en direct fait partie de l’offre de Flouz, avec 1 800 titres proposés dans ce format. Ces jeux sont animés en direct, à la différence des versions automatisées disponibles ailleurs dans le catalogue.
Un sportsbook est également accessible sur la plateforme. Les paris sportifs constituent une catégorie distincte du casino, sans détail supplémentaire sur les marchés ou les cotes proposés.
Le mode démo est disponible sur Flouz plateforme de jeux, ce qui permet de consulter certains jeux sans engagement financier préalable.
Devises prises en charge
Flouz accepte l’euro ainsi qu’un ensemble de cryptomonnaies pour les transactions sur la plateforme.
- EUR;
- Bitcoin, Bitcoin Cash et Litecoin;
- Dogecoin, Ethereum et XRP;
- Cardano, BNB et TRON;
- USDT, USDC, Solana et TON.
La prise en charge de ces devises concerne uniquement les moyens de paiement disponibles. Elle ne présume pas d’une disponibilité géographique particulière de la plateforme.
Accès mobile et navigateur
Flouz est accessible via le navigateur mobile, sur Android comme sur iOS. Il n’existe pas d’application native distincte pour ces deux systèmes.
Un raccourci PWA peut être ajouté à l’écran d’accueil du mobile, ce qui facilite l’accès répété sans passer par une application téléchargée depuis un store.
Inscription et vérification du compte
L’inscription sur Flouz s’effectue par email. Cette étape constitue le point de départ pour créer un compte sur la plateforme.
La vérification de l’email est confirmée, tandis que la vérification téléphonique est également prévue dans le processus d’inscription. Une vérification d’identité et du moyen de paiement peut par ailleurs être demandée avant tout retrait, sans que la nature exacte des documents requis soit précisée ici.
Canaux d’assistance disponibles
Le support client de Flouz repose sur deux canaux principaux, accessibles aux joueurs souhaitant obtenir des informations sur la plateforme.
- Live chat disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7;
- Contact par email à l’adresse support@flouz.com.
Ces canaux couvrent les demandes générales liées au fonctionnement du compte et de la plateforme.
Portée et organisation générale de l’offre
L’ensemble des éléments présentés, catalogue de jeux, devises, accès mobile et canaux de support, compose une plateforme organisée autour d’un accès numérique centralisé, sans application dédiée téléchargeable.
Cette organisation repose sur un compte unique, ouvert par inscription email, permettant d’accéder aux différentes catégories de jeux et aux modes de paiement listés plus haut.